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Die neuesten Bewertungen
Arbeit
4.7
Service
4.7
Auftreten
4.6
Preis
4.6
Kommunikation
4.6
Lage
4.1
Schmidt
15-09-2021
Ford
Focus
2015
Nabi Y.
26-08-2021
Mini
Clubman
2008
Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung
Ruslan T.
01-09-2021
Mazda
3
2007
Dan I.
20-08-2021
Mercedes-Benz
CLA200
2016
Rainer O.
10-08-2021
Mercedes-Benz
GLC220 D
2018
freundlich, flexibel, hilfsbereit, gut organisiert, kompetent wirkend
Thomas
28-07-2021
Renault
SCÉNIC III
2011
Nett, freundlich, kompetent ... wie immer. Gern jederzeit wieder.
Kurt B.
16-07-2021
VOLKSWAGEN-VW
T-ROC
Immer gute und korrekte Arbeit
Frank M.
24-06-2021
Renault
Master
2015
Unfassbar, erst wurde der TÜV gemacht und dann die Inspektion, wobei dann auch noch die leuchtende Warnleuchte im Display übersehen wurde, die daraufhin wies, das etwas mit dem Abgassystem nicht in Ordnung ist. Das hatte zur Folge, das der Wagen nicht durch den TÜV kam. Selbst die Warnanzeige für den fälligen Oelwechsel wurde vergessen zurückzustellen. Ohne schlechtes Gewissen erzählte man mir, das der Wagen aus den genannten Gründen nicht d n TÜV Test bestanden hat. Kein Anruf, mit der Frage ob das Problem behoben werden soll und auch keine Einsicht das hier alles andere als Fachgerecht gearbeitet wurde.Daraufhin bin ich zu einer kompetenten Werkstatt gefahren, die es nicht glauben konnten, das es solche Werkstätten noch gibt, denn die normale Reihenfolge ist, erst den Service erledigen und auf Mängel prüfen und dann den TÜV machen. Ich kenne das auch seit 1978 so.
Antwort von
Auto Lenux
29-06-2021
Lieber Fahrzeughalter,
vielen Dank für Ihr Feedback! Leider ist dies für uns nicht nachvollziehbar. Wie wir Ihnen erklärt haben, hat nicht die Abgaslampe geleuchtet - sondern die Inspektionsanzeige, weil der Wartungsintervall Ihres Fahrzeuges erreicht war. Somit ist ist Ihre Behauptung nicht wahr!
Desweiteren ist es unerheblich ob zuerst eine Wartung oder zuerst die Haupt-/Abgasuntersuchung gemacht wird, denn bei der Durchführung einer Wartung werden die Abgaswerte nicht gemessen.
Es ist sehr schade, dass Sie unseren Fachkenntnissen keinen Glauben schenken - obwohl wir unser Bestes getan haben Ihnen alles ausführlich zu erklären.
Wir bitten Sie höflichst Ihre Bewertung anzupassen.
Vielen Dank im Voraus.
Auto Lenux
